POLITICA DE GARANȚIE
Airy Sejoy oferă o garanție de 1 an, servicii post-vânzare fără griji. În cazul în care există probleme de calitate (care nu sunt cauzate de om) în timpul perioadei de garanție, Airy Sejoy va oferi servicii de înlocuire.
CAZURILE URMĂTOARE NU SUNT COPERITE DE GARANȚIA GRATUITĂ
- Daune cauzate de o utilizare necorespunzătoare, cum ar fi accesul la o sursă de alimentare necorespunzătoare, utilizarea de accesorii necorespunzătoare, instalarea necorespunzătoare, nerespectarea instrucțiunilor, daune cauzate de utilizare necorespunzătoare sau neglijență etc.
- Produse care nu sunt vândute în mod normal sau produse care depășesc perioada de garanție gratuită.
- Produse pentru care nu poate fi furnizată dovada de cumpărare.
- Produse care au fost reparate, modificate sau alterate de către orice unitate de reparații neautorizată sau de către o persoană fizică.
- Deteriorarea, uzura și ruperea produsului cauzată de utilizarea normală, dar care nu afectează utilizarea normală a produsului.
- Din cauza transportului și a altor accidente cauzate de deteriorare
- Deteriorări cauzate de utilizarea, întreținerea și depozitarea necorespunzătoare sau din cauza dezastrelor naturale, a incendiilor, a anomaliilor presiunii apei și a altor factori de forță majoră.
CUM SĂ OBȚINEȚI O GARANȚIE
Dacă aveți nevoie de servicii de garanție în perioada de garanție, vă rugăm să ne contactați la support@airysejoy.com, atașând numărul de comandă, dovada de garanție și documentele justificative relevante, cum ar fi o înregistrare video cu produsul care nu funcționează. Airy Sejoy va fi încântată să vă ajute.
